其次，我们曾让优化师们猜测装修搜索人群是男性还是女性居多，几乎所有人（估计包括你）在内都会认为女性更关注装修。
但我们在“人群画像”中同样惊讶地发现，搜索装修信息的男性用户是64%，女性是36%。
这意味着不管是定向还是文案视角上，都可以更多选择从男性视角出发，例如这样的文案：
“老婆看了闺蜜家的装修，非得重新装一次”（明显是写给男性看的）
2. 知乎问答
要知道用户关心什么，另一个方法是直接上知乎，查看相关专题下用户都问了什么问题。
假设你在为“定制西服”的客户撰写信息流文案，为了解用户对西装这件事情的关注点，你可以搜索并关注——知乎“西装”这个话题。
你会发现用户更多地关注“西装穿起来好不好看”、“西装合身”、“穿西装的细节”等方面的内容。
我们培训的一个优化师在有了这个用户洞察后，文案也产生这样的变化：
原文案：“光华路附近高端商务、休闲、婚礼西服，到店选料，量体定制。”
修改后：“别说你穿西装不好看，那是因为你没来这家店！”
3. 假装自己是目标用户，拨打销售电话
如果你想知道用户都关心什么问题，不如假装自己是个什么都不知道的小白，去落地页上拨打电话，问一些很基础的问题：
1. 为什么大家都选择你家？他们都关心什么呢？
2. 你家有什么优势吗？
3. 选你家都获得了什么结果呢？
和销售人员的一来一往中，你自然就得知用户所关心的了。
例如，我在和一家考研培训机构销售人员沟通中，就获得了这些后来数据验证后非常不错的洞察：考研的人害怕不了解目标院校的信息、害怕自己的复习资料不全面、担心落后于他人等等。
于是根据这些信息，我写出了这样的文案：
“2017 考研招生如何？别复习5个月发现专业没名额了”
“2017MPAcc复试又增新难点，你还在靠网上免费资料复习吗”
“比你优秀的清北人都在这报班了，你还在家闷头考研？”
总之，要做到用户视角，依靠个人直觉有时候不充足或者并不靠谱，而我的建议是尽量通过各种渠道多去了解用户。
